Coordonnées


1. Service clientèle

Petersonbrandsus propose un service clientèle pour les questions relatives aux produits, aux commandes, aux paiements, à la livraison, aux retours et aux remboursements.

Pour toute demande, vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

Nous vous recommandons de privilégier le contact par e-mail afin de faciliter le suivi de votre demande.

2. Coordonnées de l’entreprise

Nom commercial : Petersonbrandsus

Raison sociale : PETERSON BRANDS, LLC

Adresse : 3104 W BASELINE RD, SHELBY, MI 49455, États-Unis

EIN : 99-3814729

Téléphone : +1 (904) 355-5962

E-mail : info@petersonbrandsus.com

Ce site web est la propriété de PETERSON BRANDS, LLC.

3. Horaires du service clientèle

Notre service clientèle est disponible du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 18 h 00, heure de l’Est des États-Unis.

Les demandes envoyées par e-mail en dehors de ces horaires peuvent être traitées pendant les heures de service suivantes.

Nous nous efforçons de répondre aux demandes par e-mail dans un délai de 24 heures.

4. Demandes concernant les commandes

Pour toute question relative à une commande existante, veuillez indiquer, si possible :

  • Votre numéro de commande ;

  • L’adresse e-mail utilisée lors de la commande ;

  • L’objet de votre demande ;

  • Toute information utile concernant le produit ou la livraison.

Ces informations nous aident à identifier la commande concernée et à examiner votre demande.

Pour les questions relatives aux retours ou aux remboursements, veuillez également consulter la politique de retour et de remboursement publiée sur notre site web.

5. Informations relatives aux produits, aux paiements et à la livraison

Avant de passer commande, les clients peuvent consulter les descriptions des produits, les prix et les informations de livraison affichés sur le site.

Pour toute question concernant un produit, un paiement, une livraison ou une demande après-vente, veuillez nous écrire à info@petersonbrandsus.com ou nous appeler au +1 (904) 355-5962 pendant les horaires de service indiqués ci-dessus.

Les demandes relatives aux données personnelles peuvent également être adressées à l’adresse e-mail indiquée dans cette politique, conformément aux modalités décrites dans notre politique de confidentialité.

6. Informations légales

Petersonbrandsus est le nom commercial utilisé sur ce site web. Le site est exploité par la société américaine PETERSON BRANDS, LLC.

Pour toute question concernant l’entreprise ou les services proposés sur le site, veuillez utiliser les coordonnées indiquées dans la présente politique.

Adresse de l’entreprise : 3104 W BASELINE RD, SHELBY, MI 49455, États-Unis

E-mail : info@petersonbrandsus.com

Téléphone : +1 (904) 355-5962

Heures de service : du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 18 h 00 (heure de l’Est des États-Unis).